坑爹特价菜 盘点消费陷阱

　　一些食肆缩减菜量充特价 最低消费标识不明 给顾客设开发票门槛

　　一道特价菜，原来只有正常分量的2/3；要想进包房，必须有最低消费；要开发票，特价菜不能算入内。近日，记者陆续接到市民反映，随着物价和人工成本的上涨，一些酒楼为吸引顾客，又使出各种优惠手段，但暗藏消费陷阱。

　　广州市消委会提醒，无论是特价菜还是包间最低消费，商家都应在消费者消费前告知，如果未尽到提前告知义务则侵犯了消费者的知情权，消费者可到消委会投诉维护自己的合法权益。

　　碟大分量少 特价菜坑爹

　　昨晚，在吉祥路上班的吴先生请朋友在解放路一家粤菜馆吃饭，遇到了一件让人啼笑皆非的事情。

　　吴先生看到菜单上和饭馆内有多处特价菜的推荐，一道原价30元的菜，“优惠价”为18元，而且特价菜还不少，吴先生准备点几道，但让他想不到的是，点菜时，服务员立即提醒特价菜肯定不够吃。并建议特价菜可以点两份，正当吴先生纳闷时，吴先生点了其中一份素菜，上菜后发现盘子不小，但分量明显缩水，“只有这家酒楼正常价格菜式的2/3大小，几个人点一份根本不够吃。”吴先生邀请了4位朋友，本来计划点6道菜，结果最后点了8道菜才够吃。“这也叫特价菜，不如叫缩水菜才好了。”

　　说是可打折 不给你发票

　　最近许先生在天河一家中餐馆吃完饭后，消费了521元，想开公司抬头的发票，但当他向服务员提出该要求时，服务员小声告诉他，“不要发票，可以打九折。”许先生考虑了一下，还是选择开具发票，但他发现，服务员脸马上“变黑”。

　　另有一位市民徐先生反映，在一次就餐后，他也要求开发票，但被告知有三道菜是特价菜，不能算入开发票的额度内，所以发票没开成。

　　点菜时才知 须最低消费

　　在环市路的一家名为喜爱轩酒楼，记者采访了解到，在该酒楼包房消费就明确6至10人一间的房间，消费最低要求为680元，“这是净菜价，还不包括茶位、酒水等费用。”在杨箕地铁站附近的一家名为“乡巴佬”的湘菜馆，也要求有包房最低消费，从280元到380元不等。

　　记者采访中发现，这种设置最低消费的酒楼不在少数，“我有次和家人去吃饭，想在房间吃，安静点，开始并不知道有最低消费，点菜才被告知。”胡女士告诉记者，她想退房间又有点搁不下面子，“因为还有几位从外地过来的亲戚在。”胡女士说，她只好多点几道菜凑够最低消费，“最后当然吃不完，打包带走。”还有市民李先生也反映，他曾经就餐发现最低消费后，想与酒楼内部长协商减少，对方坚决反对，“即使有最低消费，很快房间也就被订完了。”让李先生不解的是，在包房内还享受不到大厅内的特价菜，价格明显贵很多。

　　消委会提醒：

　　包间最低消费可设置 商家有义务提前告知

　　针对这些问题，记者咨询了广州市消委会。据悉，关于包间最低消费的问题，国家目前没有强制规定，但包间的最低消费设置，商家应该提前告知消费者，而商家事后才告知则侵犯了消费者的知情权，顾客如被强收费，则可以到消委会投诉。

　　特价菜是否就可以短斤少两？消委会表示，对于特价菜分量的界定，目前也没有相关的限制。不过，对于特价菜的分量，商家有义务告知消费者。对于严重货不对板的特价菜，例如广告是一大盘实际只有一小碟的情况，商家就涉及到欺骗消费者，但对于是否构成欺诈，还要视实际情况而定。

　　对于部分餐馆的特价菜不能开发票的情况，消委会表示，打折不能作为不开发票的理由，即使消费者享受了打折让利，商家也应按照打折后的实际营业额向消费者提供发票。消费者应该在消费后主动索要发票。

（责任编辑：实习翁晓青）